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La commercialisation interne des offres des DSI

 

Ce Livre Blanc a pour vocation d’aider les DSI à développer un réel positionnement commercial interne au service des branches métiers de leurs entreprises et construire un catalogue d’offres de services métiers.

Il présente, en synthèse, des réponses aux 5 questions suivantes:

> Qu’est-ce qu’un client pour une DSI ?
> Comment construire son offre ?
> Comment gérer la relation client?
> Comment facturer les prestations réalisées ?
> Comment lutter contre la concurrence des solutions externes ?

 


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