Préparer 2015

Il est difficile aujourd’hui de savoir si 2015 sera l’année de la fameuse « reprise économique » et si celle-ci sera propice au développement de votre structure.

Par contre, si ces prévisions semblent compliquées à déterminer, nous pouvons d’ores et déjà savoir si vous avez mis toutes les chances de votre côté pour que ce soit le cas.

En effet, réussir une année commerciale ne s’improvise pas, vous devez vous assurer :

  • que votre plan d’actions commercial est structuré et planifié ;
  • que vos équipes sont motivées, formées et organisées ;
  • que vos objectifs sont clairs, mesurables et suffisamment ambitieux (tout en étant atteignables) ;
  • que vos outils de suivi commerciaux sont en adéquation avec votre stratégie et votre plan d’actions ;
  • que vous avez mis en place une organisation commerciale efficace et servant vos objectifs.

Selon Sun Tzu dans “l’Art de la Guerre”, « tout le succès d’une opération réside dans sa préparation », ce conseil est également vrai pour vos opérations commerciales. Malheureusement,  les dirigeants et directeurs commerciaux sont trop contraints par les tâches opérationnelles au quotidien pour préparer suffisamment en amont leur plan d’actions.
Il ne vous  reste plus que 4 mois pour faire de votre année 2015 un succès, nous vous recommandons donc d’y travailler dès maintenant. Avez-vous déjà anticipé ce travail ? Serez-vous prêt pour attaquer 2015 dans les meilleures conditions?

Les tendances webdesign pour 2014

Suite à un notre article présentant les 3 premières étapes nécessaires à la réalisation d’un site attractif et vendeur, abordons à présent les tendances web à suivre de près pour l’année 2014.

Qu’est-ce que le web-design?

Le web-design comprend tout ce qui personnalise et rend visuellement attractif aux yeux d’un internaute votre site, et plus particulièrement les contenus qui le composent: l’architecture, la navigation, l’arborescence et le graphisme. Le web-design répond à différents objectifs:

- présenter une interface esthétique,

- améliorer l’expérience utilisateur (l’internaute vit une expérience, ressent des émotions grâce à des sentations visuelles et auditives),

- faciliter l’utilisation du site et de ses éléments (menu, call-to-action…),

- accentuer la valeur ajoutée de l’entreprise, son professionnalisme et son expertise.

9 tendances web-design à suivre et/ou à mettre en oeuvre en 2014

  • Le responsive design: le design s’adapte à tous les formats d’écran. Avec l’utilisation croissante des téléphones mobiles dans un cadre professionnel, il convient de penser développement PC ET mobiles.
  • Un design épuré et des espaces blancs: toute personne souhaitant faire appel à vos services ou acquérir votre produit a besoin d’être rassurée. En effet, un site mal structuré et visuellement oppressant n’a que très peu de chances de rencontrer le succès espéré (sauf si cette tactique est résolument choisie, comme c’est le cas pour CDiscount).  Oubliez les couleurs flashy, mal agencées, l’accumulation de textes et les fonds de couleurs. Optez pour un design épuré, minimaliste et simple en privilégiant les grands espaces blancs qui mettront en valeur vos contenus.
  • Bannissez le Flash: Depuis quelques années, le flash n’a plus la côte. Et pour cause, le contenu flash de votre site ne peut pas être référencé. Dans l’attente de nouvelles technologies de rupture, favorisez les langages HTML5 et CSS3. Leurs principaux avantages sont la compatibilité sur les terminaux mobiles et un temps de chargement des pages optimisé.
  • Le flat design: Le flat design est réalisé grâce à des aplats de couleurs sobres et exclut toute utilisation d’effets superflus de type ombre portée ou brillance. Le flat design met en avant des contrastes de couleurs forts, des icones minimalistes et des contenus en blocs. Cette tendance permet de se concentrer sur l’essentiel et sur l’utilisateur. L’exemple le plus parlant est la dernière interface réalisée par Windows 8.
  • Les images grand format: Des éléments grand format permettent de créer un univers visuel autour de l’identité et du message de votre entreprise.
  • Le mélange des typographies: Le web se veut de moins en moins conventionnel. Avec les nouvelles technologies à disposition, nous ne sommes plus limités au polices standards (ex: Arial ou Lucida Sans). Vous pouvez oser des polices plus originales, sans tomber dans l’abus qui rendrait votre site illisible.
  • Les contenus de qualité (rédactionnels et vidéos): Le brand content est toujours de mise en 2014 (on ne va tout de même pas s’arrêter en si bon chemin!). Le contenu rédactionnel permettant de mettre en exergue votre savoir-faire et les valeurs de votre entreprise devra être accompagné de contenu vidéo. La vidéo est un bon support pour augmenter la fréquentation de votre site ainsi que la durée de visite. C’est un moyen de rendre votre message captivant et “humain”.
  • L’intégration des réseaux sociaux: Relayez vos contenus rédactionnels et vidéos sur les réseaux sociaux (ex: Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo) pour développer une communauté autour des concepts et valeurs de votre marque, pour augmenter votre notoriété et accroître la fidélité de vos prospects et clients.
  • L’usage de gros boutons: Des call-to-action bien visibles ne pourront que faciliter le déclenchement de l’action : prise de contact via un formulaire, abonnement à votre newsletter, appel téléphonique pour une prise de contact directe…

Le web-design dans la stratégie de l’entreprise

Le contenu est l’élément moteur de votre stratégie web. Sinon, aussi beau soit-il, votre site web n’est qu’une coquille vide. Le webdesign a aussi son rôle à jouer. Comment intégrer le web-design dans sa stratégie d’entreprise? Tout élément faisant partie intégrante d’une stratégie doit être extrêmement réfléchi et fonctionner en cohérence avec les autres points élaborés. Dans une logique de communication globale, votre site web devra respecter votre charte graphique ainsi que les style et ton éditoriaux retenus pour vos autres supports de communication. C’est très simple: la combinaison entre les contenus, la structure de vos pages, la navigation et les éléments graphiques permet au visiteur d’identifier immédiatement votre positionnement. En d’autres termes, le webdesign doit transmettre de manière efficace et pertinente votre message marketing.

Un web-design efficace ne peut qu’accentuer la lisibilité de l’identité de votre société, augmenter le trafic sur le site, provoquer une hausse du nombre de demandes entrantes et alimenter votre base de données.

Quelle importance accordez-vous au design de votre site? Les tendances 2014 vous inspirent-elles?

Offres de Stages – Business developer (H/F)

L’entreprise

AXLANE (www.axlane.fr), cabinet de conseil en développement commercial pour les entreprises propose aux sociétés une démarche unique d’accompagnement capable d’agir à la fois sur les trois volets du développement des ventes : les processus, les outils et les hommes.

AXLANE propose une démarche efficace, utile et durable pour accompagner le développement commercial des entreprises évoluant sur un marché B2B.

Le poste

Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons 2 business developers stagiaires qui interviendront au sein de notre Centre de Services Commercial et Marketing.

A travers sa mission de support, chaque business developer stagiaire  participera à la réalisation d’études et à la création et au développement d’un portefeuille de missions.

A cet effet, les objectifs principaux du stage sont de  :

-        construire, alimenter et développer la base de données prospect  de la  société AXLANE ;

-        déployer des actions commerciales et marketing en fonction de l’actualité de la société (organisation de petit-déjeuner, campagne de prospection, etc.) ;

-       concevoir et réaliser des campagnes de prospection commerciale;

-       développer et formaliser une vision tactique au service de la société et de ses clients.

La mission portée par le business developer stagiaire sera réalisée à travers:

- l’appui d’un consultant AXLANE expérimenté qui l’accompagnera dans une réelle montée en compétence tout au long de son stage,

- la mise en place d’un programme de formation interne aux bonnes pratiques de la vente B2B.

Vos compétences

Issu d’une école de commerce ou d’une formation équivalente, vous avez déjà idéalement réalisé un stage significatif dans le domaine de la vente de service, de conseil ou de technologie.

Vous êtes à l’aise à l’oral, aimez le contact humain et faites naturellement preuve d’empathie. Vous savez développer un discours de qualité et démontrer la crédibilité des sociétés que vous représentez. Vous êtes à l’aise lors de vos communications par e-mail et au téléphone.

Vous avez naturellement une orientation vers l’atteinte de résultats.

Enthousiaste, rigoureux et à l’aise dans le travail en équipe, vous avez :

-          Une grande curiosité intellectuelle,

-          La capacité et/ou l’envie de comprendre et présenter des offres technologiques ou d’expertise dans des domaines variés,

-          L’envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance et de vous impliquer dans son développement.

Un intérêt pour les réseaux sociaux et une bonne pratique de l’anglais sont des plus.

Lieux des 2 stages : 1 poste à Rennes et 1 poste en Ile-de-France (Fontenay-sous-Bois)

Contrat : stage de 6 mois – année césure – stage de fin d’étude

Démarrage : Entre Janvier et Mars 2014.

 

POUR POSTULER?

Envoyez votre CV à contact@axlane.fr

Petit-déjeuner atelier commercial : trouver de nouveaux clients dans un contexte de crise !

AXLANE organisait le 4 Juillet dernier, un petit déjeuner atelier commercial au sein des locaux de son agence bretonne, 7 Place Rallier du Baty, en plein cœur de Rennes. Six entreprises rennaises, tant orientées B2B que B2C, ont participé à l’événement et c’est dans une ambiance détendue et conviviale que Romuald HUON, directeur associé du cabinet AXLANE, a mené cet atelier.

Avec la crise économique, le comportement d’achat a quelque peu été bouleversé. Le client est davantage à la recherche du meilleur rapport qualité/prix, restreint ses dépenses. Il recherche par lui-même les solutions dont il a besoin et accorde sa confiance plus difficilement. Sans compter que les acteurs offrant des services similaires sur le marché sont nombreux. Alors comment, dans le contexte actuel, trouver de nouveaux clients et décrocher de nouvelles affaires ? C’est à cette problématique que les différents acteurs de l’événement ont tenté d’apporter une réponse.SONY DSC

L’objectif était de présenter les méthodes et outils pour trouver de nouveaux clients par le biais de visions concertées et d’échanges. La présence de participants issus de différents secteurs d’activité réunis ensemble afin de travailler à un objectif commun a permis de  faire éclore différentes thématiques.

Voici quelques idées évoquées lors de cet atelier:

  • Idée n°1 : Se concentrer sur son cœur de cible

Les principes du développement commercial sont basés sur le triptyque offre/marché/canaux commerciaux. En général, les entreprises ont tendance à segmenter leur marché sans se concentrer réellement sur la cible qu’elles souhaitent atteindre. Le client a besoin de se sentir considéré et « entretenu ». C’est grâce à votre rigueur, votre image et la relation de confiance que vous parviendrez à instaurer qu’il s’intéressera davantage à votre produit ou service plutôt qu’à celui de vos concurrents.

  • Idée n°2 : Ouvrir sa prospection au champs des possibles

Bien que la prospection téléphonique reste un atout indéniable – si maîtrisée – les canaux commerciaux utilisables sont nombreux. Sans tomber dans la dispersion, qui rendrait votre discours moins pertinent, quels sont d’après vous, les canaux qui répondent le mieux aux attentes de vos cibles : les relations presse? La présence sur les réseaux sociaux? Le référencement web? La campagne d’e-mailing? La communication commerciale?

  • Idée n°3 : Préparer son rendez-vous commercial

Pour les participants pratiquant davantage la prospection, il leur a été recommandé avant de rencontrer un client, de bien identifier le prescripteur et le décideur de l’acte d’achat afin de maîtriser le cycle de négociation, de détecter quels sont les besoins du client pour que le discours soit pertinent et s’ils se situent sur du court, moyen ou long terme et enfin d’appréhender son budget.

  • Idée n°4 : la base de données, votre meilleure alliée !

Le cabinet AXLANE prône la constitution et l’entretien d’une base de données. Elle est votre meilleure alliée pour vous créer un réseau, maintenir la relation avec vos clients et générer du chiffre d’affaires, que ce soit pour des actions ponctuelles ou régulières.

Après un temps de questions/réponses, les participants ont partagé leur envie de renouveler leur participation aux ateliers AXLANE… Affaire à suivre!

Si vous souhaitez vous aussi être informé des prochains événements AXLANE, vous pouvez nous en informer en cliquant ici.